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| 新世界(600628)经营总结 | | 截止日期 | 2024-12-31 | | 信息来源 | 2024年年度报告 | | 经营情况 | 一、经营情况讨论与分析
2024年，从国际看，全球经济增长乏力，市场需求疲软，主要经济体面临通胀压力和供应链挑战，外部环境复杂性、严峻性、不确定性上升；从国内看，经济结构调整进入关键期，消费升级趋势明显，内需市场潜力逐步释放，但同时也面临着市场需求不足、部分行业产能过剩等问题。面对外部压力加大、内部困难增多的复杂严峻形势，以习近平同志为核心的党中央团结带领全党全国各族人民，顶住外部压力、克服内部困难，加快构建新发展格局，扎实推动高质量发展，着力扩大内需、优化结构、提振信心、防范化解风险，我国经济回升向好，高质量发展扎实推进。
根据国家统计局公布的数据显示，2024年，我国国内生产总值1349084亿元，比上年增长5.0%。2024年，全国社会消费品零售总额483345亿元，比上年增长3.5%，消费市场呈现出稳步回升的态势。随着居民消费结构持续优化，服务性消费比重逐步提升，新兴消费模式快速发展，线上线下融合趋势明显。特别是在数字经济和绿色经济的带动下，高端消费品需求旺盛，成为拉动消费增长的新动力。与此同时，国家出台的一系列促消费政策效果逐步显现，有力地激发了市场活力，促进了消费潜力的释放，消费市场依然展现出较强的韧性和活力，为经济高质量发展提供了有力支撑。
2024年，在严峻的国际形势以及繁重的改革发展任务面前，全市上下认真落实党中央、国务院决策部署和市委、市政府工作要求，坚持稳中求进工作总基调，全市经济发展总体平稳，稳中有进，新动能新产业不断壮大，民生保障进一步改善，积极因素累积增多，高质量发展扎实推进。2024年，全市实现地区生产总值53926.71亿元，同比增长5.0%，全年社会消费品零售总额17940.19亿元，同比下降3.1%，经济发展稳中有进，政策“组合拳”落地见效，高质量发展扎实推进，积极因素进一步累积。
2024年，是“十四五”规划承上启下的关键之年，公司紧紧围绕上海建设国际消费中心城市目标，在新世界集团的领导下，坚持党建引领，加快转型提质，强化创新驱动，提升管理效率，以“做优百货业、做强医药业、做精酒店业”为重点，巩固上海传统商业转型升级的排头兵地位，不断推动企业高质量发展。
回顾2024年，公司经营管理举措主要包括以下工作：
（一）努力做优百货业
以首店、首展、首发，调结构、稳增长。公司全面推进“女性、潮玩、休闲、餐饮、文娱”五大类提升工作。2024年，新世界城共引进供应商76家（含快闪店），全年专柜形象升级24家，累计调整经营面积近11000平方米。其中首入店引入全国/大陆地区3家，全国旗舰店2家，华东和上海地区2家，引入大型策展型项目2家。开设了“新铛集”三家自营店（上海、西安、南京）。首发经济有效推进了百货结构调整和年轻化、时尚化发展。
以主题营销，造热点、树信心。一是做强传统营销，三八节“美力焕新女神节”，会员内购会，跨年活动点燃消费热情，有效提升了销售收入。积极参与绿色智能家电、适老化商品、家纺家居以旧换新政府补贴活动；举办新世界春季化妆品节、鞋履、男装、婚嫁节、美食节等多项主题营销活动；二是借力市、区营销，积极与市、区、商圈促消费活动及各类会展、赛会，融合新世界城特色营销活动，以营销聚人气、以人流促销售。借力“五五购物节”，借助奥运会、欧洲杯、上海之夏、步行街商圈等活动，开展“嗨Go新世界，Shopping正当时”等营销活动。三是坚持创新营销，公司在主流社交媒体平台开展自媒体宣传已成为全员习惯，在某主流社交媒体平台官方活动中，新世界城的数据在全国120多家商场中排名第4。优化商城美陈，增设北中庭四面吊旗、六部电梯明星广告成为网红新惊喜，既增加了美陈亮点又增加广告营收。
以商旅文联动，聚人气、增营收。一是成功举办“城市体育节霹雳舞进商圈活动”、攀岩邀请赛、美人鱼大赛等文体活动；联动杜莎夫人蜡像馆、冰雪世界等文旅IP，结合餐饮、酒店业态，尝试“游玩+消费+住宿”一站式体验闭环。二是IP首展引爆客流，引入国内外知名IP举办首展，带动商城餐饮、零售销售增长。三是推进“销冠”品牌引领作用，2024年公司产生了54家“销售冠军”品牌店铺，体现了商场一定的竞争优势。
（二）医药业稳中求进
一是着力推动老字号品牌发展。蔡同德堂不断丰富自主产品，开发各类茶饮、条形膏方等新品；同雷允上推出联名款“杞菊露”饮品；上线企业公众号，入驻网络商城，拓展线上渠道。群力开展新媒体主题直播活动；举办成立一百周年系列纪念和促销活动；继续同长三角中医门诊部开展合作，执业点已增至十个城市十一个执业点。胡庆余堂完成功能性修缮，集饮片配方、药品仓储、代煎代配等功能于一体，助力老字号品牌再发展；开拓新的自营产品，销售医用营养产品等；对接两家医院销售业务，加强代煎代配各环节和流程管理。
二是徐重道中药饮片项目工程如期推进。项目完成了暗浜加固和治理，基坑深挖和维护工作。自来水管网及泵房、电梯、变配电站等招标工作，厂房光伏项目设计，各专业分包项目稳步推进。在推进工程节点的同时，确保工程安全工作，项目于2024年底实现结构封顶。
（三）酒店业降本增效
一是在保证出租率的前提下争取客房收入最大化，2024年3月开始，借力国家实行“免签政策”，酒店乘势而上全年累计境外客户比例达68%；同时，在成本控制和经营效率方面取得成果、提升了利润空间，全年的客房总营收同比2023年增长24.15%。
二是着重提升餐饮菜品质量、服务和销量。根据不同时期的客源制定促销方案，在多个网络平台上获得良好评价。
（四）以“管理提升年”为抓手，向管理要效益
我们以“管理提升年”为抓手，成立工作专项小组，强化财务、市值、安全、服务、质量等方面的基础管理，以优质管理向管理要效益。
1．梳理制度，管理提升。
全年完成A类制度的修订24个；进行重大修改或新增修订的B类制度20个；废止或由其他制度替代的C类制度3个。通过找问题、修改制度，有成效提升企业管理。蔡同德药业结合内外部审计和企业自查，对项目签报、差旅报销、业务招待等制度执行情况进行检查，及时抓落实、促整改。新世界丽笙大酒店优化采购和供应链管理，严格执行成本控制措施，提高酒店的盈利能力和财务稳定性。
2．筑牢安全生产底线
开展红十字会急救培训、灭火器使用演练、安全生产知识竞赛；继续推进老旧设备更新工作，2022年以来商城完成了部分空调系统、管道系统、消防技防系统、高低压配电系统改造更新；公司的子公司新世界城、蔡同德药业、新世界丽笙大酒店强化检查和整改、培训和演练，保障了安全经营。
3．加强财务、审计和投资者管理
不断优化财务预算，做好审计和改进工作，主动加强与投资者联系。去年公司市值变化带来资本市场关注，接待上交所及券商机构投资者调研5批，累计接待17家46人次；上证e互动和电话投资者咨询97次，积极向投资者展示公司的竞争优势和发展前景。4．关心一线员工工作
2024年，全体职工（高层除外）增加岗职工资，完善修订《员工手册》，签订《年度公司女职工特殊利益集体合同》等，积极为职工办实事，增加职工体检项目等；不断丰富职工的文体生活，成功举办了员工体育·艺术节等活动，提升了职工的凝聚力。
（五）、党建引领促发展
发挥党委把方向、管大局、保落实的重要作用，突出党建引领与主责主业发展深度融合，带领广大党员干部职工，为公司发展提质增效提供坚强政治保证。聚焦政治引领，推动党纪学习教育融会贯通学用结合，通过学纪知纪促进遵纪守纪，营造风清气正的干事氛围。深化细化“四责协同”机制，压紧压实全面从严治党管党责任，突出与公司中心工作更好形成齐抓共管、同向发力的良好格局，不断铸牢国有企业“根”和“魂”。
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