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| 第一医药(600833)经营总结 | | 截止日期 | 2025-06-30 | | 信息来源 | 2025年中期报告 | | 经营情况 | 二、经营情况的讨论与分析
2025年，是全面完成“十四五”规划的收官之年，也是国企改革深化提升行动的决胜之年，更是“十五五”谋篇布局之年，公司在董事会的领导下，聚焦各项重点工作开展，在精细化运营前端业务提质、强有力建设后台支持上重点落实，进一步增强企业核心竞争力，稳步助推企业高质量发展。
（一）精细化运营前端业务提质
动态优化网点拓展工作。报告期内，公司网点拓展策略根据内外环境动态调整，实现量与质双线提振，完善“五个新城”网点布局，15分钟便民生活圈覆盖率显著提升。截至报告期末，公司零售门店数量达到208家，新增10余家宠物特色门店。其中，公司推出的首家覆盖宠物健康消费的零售药房（第一医药陕南店）获得上海商业行业协会授予的上海市“首家宠物友好药房”称号，标志着公司网点多样化建设工作往前又一次迈进。报告期内，公司新增医保门店14家，截至报告期末，公司直营医保门店占比75.30%，较上年末增长7.64个百分点。报告期内，公司加快加盟业务拓展，完善紧密型加盟体系，上半年新增9家加盟店，同时加大意向合作方的挖掘和储备，通过精细化的运营方式赋能加盟店提质增效。
专业店型适配多样健康场景。报告期内，公司持续不断打磨各类门店店型，除传统社区型药店、院边专业药房等，近年还开展了创新店型的孵化，如消费人群定位于“年轻妈妈”的健康小站，降低门店药品陈列占比，相应提升营养保健、参茸滋补品、美妆日化等精致健康类消费品占比，以满足全家消费需求；另有集各类业态为一体的健康小镇，一站式满足药品及非药大健康产品采购、家用医疗器械体验、慢病管理咨询、DTP及双通道专业用药指导、中医推拿诊疗等健康需求；同时开设了中医馆，覆盖更广泛的健康需求人群，其中，泰一楠东中医门诊部已取得医保资质，有效提高中医馆核心竞争力。为进一步打造第一医药健康服务体系，公司整合供应商资源成立健康能量中心，共建房颤风险筛查专区项目、设立健康体重管理体验区、提供一站式伤痛疼痛中心管理新模式，为顾客提供前沿智能检测体验服务，构建“预防-治疗-康复”全周期健康生态。第一医药以政策及消费者需求为导向，针对性的强化商品规划、优化店内布局，聚焦客群，实现“人、货、场”的差异化打造。
营销及公益活动打造品牌声势。报告期内，公司承办“暖春焕新▪健康消费节”大型营销活动，积极响应适老化改造政策，发挥器械板块优势，尝试“展+租+销”一体化模式，打造银龄健康生活体验空间；围绕体重管理年，推出“轻赢千元”减重活动；与银联、支付宝开展多场银发惠民活动，通过银联卡与支付宝AI小蓝灯药盒，为社区居民提供便民服务；同时持续展开“医生面对面”“专业健康讲座”“趣味品牌沙龙”等会员活动。报告期内，第一医药以一线门店网络为中心将健康服务辐射至周边社区，积极开展社区公益活动900余场，提供公益健康检测、咨询等服务，形成重点区域全民健康日综合性活动，以一线专业服务之力加大品牌在社区内的传播力和影响力。
新业务稳健发展贡献增量。报告期内，公司线上业务持续高质量增长，同比增长38.5%，其中O2O业务同比增长46.1%，通过加深与平台合作，营造活动氛围、放大活动势能，高效提升活动曝光，实现线上业务规模跃升。报告期内，公司依托全资子公司一医香港开展大健康产品跨境销售业务，通过在B2B和B2C等多渠道发力，不断打磨业务模式，提高业务贡献度，跨境业务同比增长12.4%，并取得了药品跨境购资质，实现新增跨境药品的销售，产品线不断丰富。报告期内，深海医药平台SPD业务、医疗器械直配、医疗设备招投标、中药饮片代煎业务等持续增量扩容为公司批发业务转型贡献全新增长动力。
参与投资设立基金蓄力第二增长曲线。报告期内，公司参与设立上海创特私募投资基金合伙企业（有限合伙），首次实现以资本驱动生命健康产业发展，该基金投资方向将重点关注与消费者生活结合度更高的功能性食品赛道（含特医食品、普通功能性食品等）。上海市“十四五”规划中构建的“3+6”新型产业体系，明确将生物医药、生命健康等产业列为重点发展领域。《上海市时尚消费品产业高质量发展行动计划（2022-2025年）》进一步提出，要围绕现代食品、营养膳食等打造精致食品，鼓励发展低糖低脂低热健康产品。在这一背景下，以新质生产力赋能生命健康产业，大力发展功能性食品行业，成为打造食品安全与健康新高地的重要举措之一。同时，国民经济实力与健康意识提升，老龄化、亚健康化趋势下，全方位生命健康管理需求持续增长，推动医学营养及健康食品行业迅猛发展，展现出广阔前景。
（二）强有力建设后台支持升级
夯实供应链基础，紧密协同战略伙伴。报告期内，公司通过多种举措优化商品采购成本，着眼于消费端需求，在动态调整商品规划方案的基础上强化非药供应链建设，上线精致健康品类产品、引入内外贸一体化产品、持续打造中药饮片、医疗器械、日用百货及保健食品等OEM自有品牌系列产品，自有品牌同口径销售额同比增长67.4%。报告期内，公司积极引入JBP供应商，强化战略合作伙伴队伍建设，多次实现平台新品首发、首方，通过增强业务纽带与供应商伙伴形成紧密合作，共同促进业务健康、平稳及可持续发展。
持续强化数字化建设，积极提升业务效率。2024年度，公司上线会员慢病管理服务系统，实现行业标签病种、消费行为、价值等级自动生成，全渠道精细化运营核心会员，积极推进慢病服务，提升用户复购率。经统计，公司会员小程序在2025年上半年累计建档超60,000人次。报告期内，高效响应并完成医保追溯码采集系统改造及升级，通过引入视觉扫描工具、批量扫码设备等，开发与码上放心平台、医保系统等数据接口，实现各系统间追溯码的自动传输，大幅简化操作。报告期内，公司持续推进现代化智能物流中心建设项目，新增AGV独立智能化分拣、料箱搬运机器人、视觉复核AI识别系统等多项功能，项目完成后将有效降低物流费率、大大提升配送精度和效率，进一步赋能业务开展，相关项目预计于2025年度内建设完成。
加大关键人才外引内培，完善专才队伍建设。报告期内，公司立足于业务需求，加大力度引进关键岗位人才，不断丰富培训体系，强化内部人才队伍建设，同时持续推进激励机制改革，提升员工活力，推动建设自驱敏捷组织。报告期内，公司建立分层分级分类的高素质企业人才培训体系，落实岗前培训、重点商品培训、金牌店长训练营、技能人才培训等60余场，报送一线店员参与执业药师、慢病管理师、公共营养师、康复辅具咨询师、药事技能教育等培训超100人，积极推进职业资格取证，增强资质人员储备。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
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