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| 王府井(600859)经营总结 | | 截止日期 | 2025-06-30 | | 信息来源 | 2025年中期报告 | | 经营情况 | 二、 经营情况的讨论与分析
近年来，消费结构、消费习惯快速变化，为应对市场变化，公司积极推动业态结构调整及门店转型并关闭部分门店，对公司收入端产生一定影响。同时，门店改造及关店发生一次性人员安置等费用，对公司利润端产生较大影响。此外，由于公司新业态和新门店尚处于培育期，新门店收入增幅尚不足以覆盖相对固定的成本支出，对公司利润端也产生一定影响。
当前公司正处于结构性调整周期以及新旧动能转换的关键期，当前面对持续分化的消费市场，公司积极进行包括加快新业态培育、优化新店发展模式、推进存量门店转型以及重塑新模式下的成本费用结构在内的一系列调整，多措并举，增强发展韧性。
（一）奥莱业态提质增效，构筑公司业绩基石
公司旗下奥莱业态积极发挥“大品牌，小价格”的独特魅力，主动契合消费者对性价比的追求，实现了跨越式的发展，现已成为公司业绩的新基石。
报告期内，奥莱业态深化经营调整，聚焦首店经济，打造多元消费场景，不断强化奥莱核心商品竞争力，有效巩固竞争优势，上半年奥莱业态共引进新品牌超 200个，首店超 30家，进一步丰富产品矩阵，持续释放消费活力。不断推进品牌扩店升级，昆明滇池小镇耐克扩店升级为云南首家 UNITE店，首日客流破万；呼市如意小镇爱步升级为全国最大旗舰奥莱店，安踏升级为 7.0形象店，不断释放销售潜能，推动品牌业绩进一步提升。
持续顺应消费变革，引入生活方式品类，升级消费体验。经营内容从传统零售、餐饮业态进一步延伸至非遗文化、医疗美容、宠物、二次元、电竞、新能源汽车、酒店等新生活方式业态，打造满足社交互动、情绪价值疏导、文化共鸣以及多元生活体验的场域。
深化营销活动，多维造势聚客引流扩声量。奥莱门店深耕运营自创营销 IP“超级运动惠”,以“全民运动、绿色生活”为主题，进一步释放运动户外类品牌在各门店的经营优势。除统一营销外，门店从 IP活动、特色巡展、文俗体验、户外运动、亲子互动、宠物友好等多方面发力，打造特色营销体验活动。长春净月小镇春节档推出"疯狂 6小时"限时抢购+名猫展+非遗市集的组合营销，日均客流量较常规时段提升 41%。天津燕莎五一期间，木鸟象剧团《缤纷喜乐汇》巡演全国首秀，带动假期客流同比增长10%，销售额同比增长17%，呼市如意小镇元宵节开启第三届”非遗打铁花”，活动期间客流同比提升 39%。北京香江小镇围绕“花园小镇”品牌形象，聚焦物业环境及顾客购物体验升级，全面升级线下视觉呈现；沈阳棋盘山小镇首创“购物+萌宠游乐+户外喂养”的新模式，强化环湖文旅景观带的打造，不断营造文商旅体结合的购物场景。
目前，奥莱业态正全力推进湾里王府井 WellTown项目筹备工作，将依托北京城市副中心文化旅游区战略定位优势，通过文商旅深度融合的创新实践，塑造城市商业新标杆。
（二）持续转型调整，重塑商业生态
近年兴起的健康养生、悦己型消费和沉浸体验，正带动消费结构加速向高价值方向演进。面对快速变化的消费市场，公司持续创新调整，不断优化品类组合，打造经营生态，以敏捷响应满足消费者多元化、高品质需求。
紧抓市场热点，聚焦新兴文化，打造独特印记。公司旗下王府井喜悦购物中心把握住国潮文化兴起，聚焦三大潜力主题——二次元、独立主理人品牌及特色餐饮，果断调整战略定位，将项目转型为“新国潮购物中心”，以打造“北京在地青年潮流文化地标”为使命，精准切入 Z世代消费群体对潮流品牌、文化体验、社交空间及生活方式的多元化需求。报告期内，签约北京首家迪士尼商店官方快闪店，并引入蓬松、财神殿等独具特色的北京首店，实现了让更多北京消费者回归王府井，让更多年轻客人走进王府井的目标。1-6月，王府井喜悦规模销售额同比增长近 48%，累计客流量突破 610万人次，同比增长近 30%。
“一店一策”持续调改，深化场景体验与社交功能，重塑商业生态。友谊商店转变经营观念，以“新友谊、新青年”为核心，将怀旧符号转化为当代吸引力，在传承历史记忆的基础上，通过引入丰富的业态组合，打造成集健康生活、二奢零售、特色餐饮、咖啡茶饮、青年酒店、户外运动、艺术书店等为一体的非标商业示范项目，迅速成为年轻人群消费打卡的新地标。新增“友谊花园”，营造出日咖夜酒的轻松氛围。原空置面积全面重新招商签约，涉及娱、食、购、医、展、住六大类，聚焦首店和概念性品牌，空置率下降为 0%；线上线下双轮驱动，以“场景塑造+话题营销”，打破传统营销界限，借力抖音直播、小红书、微信公众平台等渠道发力线上宣推，截至目前，仅在小红书平台，#北京友谊商店#、#友谊园区#、#友谊商店#等话题累计浏览量超过 600万，日均客流增长数十倍。双安商场围绕品质社区生活定位，加快推进调整进度，目前已完成外立面 6,000平米和室内空间 15,000平米的改造工程，全新亮相。同时，持续优化品类布局，丰富新生活业态，重点聚焦首店经济，新引进品牌 74个，占商场总品牌数量的 30%，升级品牌百余个。将原本闲置的屋顶空间转化为有绿植萦绕的微度假场域，为消费者提供“松弛社交”场景，未来将通过组织开展更多公益文化活动，提供情绪价值，增强消费者、居民的情感社交体验。五一重装亮相后客流环比 4月增长90%，晚间交易次数增长45%，车流增长超 27%。
加码首店首发首展经济，助推差异化新优势。上半年各业态门店新引进品牌近千个，其中首店品牌 160个。万宁免税港华为首家免税区数码体验店、同仁堂海南旗舰店、百丽等 20余家首店集中开业，填补区域消费空白。百货大楼联合罗莱家纺开启“安睡守护”全国首场会员专属活动，在携新品首次亮相的同时，同步开展了知识课堂及DIY竹编扇体验活动，让消费者尽情释放创意。
长沙王府井联合华伦天奴打造全国独家"粉丝绒"奇想屋，设置奇妙门廊、玩妆体验与梦幻打卡三大沉浸式区域，并联动湖南博物院文创赠品，形成现象级消费热点。成都王府井百货联合兰蔻打造新春美运花火会全国首展，彰显美与艺术的恣意表达；佛山王府井紫薇港购物中心携手 NBA官方在华南地区开展首个沉浸式体验快闪展，不仅保留了 360°全景环幕、沉浸式球星成长叙事、总冠军荣耀时刻再现等光影秀项目的视听核心，更将 NBA文化与广佛地区城市文化、亲子娱乐、全民互动深度融合，打造适合不同年龄层的“体娱合家欢”式体验空间。
（三）深化营销创新，释放消费新潜能
公司统一活动、节日消费热点，积极开展各类活动，提升流量与业绩。奥莱业态结合“绿动生活计划”，业态门店共同发力，清明小长假销售、客流实现双提升。免税业态激发新活力，旗下万宁王府井国际免税港、哈尔滨太平机场免税店及王府井全球购协同发力，五一黄金周实现整体销售额同比增长13.6%。购物中心业态各门店多档主题活动同步启动，以体验升级为引擎激活商业生态，哈尔滨、巴中举办王者荣耀全国分站赛，莱西、绵阳开展街舞赛，喜悦组织音乐节、玩偶快闪、次元市集等，购物中心业态五一黄金周客流同比提升近 37%，销售同比提升近 13%。
公司全面启动 70周年庆系列活动，以“万般美好正当其时”为主题，聚焦商业+文化、商业+数字化、商业+低碳公益，传承“一团火”精神，联动下属门店及众多优质的合作伙伴，优化消费供给、创新消费场景、满足多样化消费需求，塑造城市美好生活体验空间。活动以“时光”为纽带，构筑“时光接班人”、“时光同行者”、“时光新享家”以及“时光新启航”四大主线，报告期内开展了包括摄影作品征集大赛、2025绿动生活计划、世界读书日、时光接班人等活动。
（四）加快新业务、新模式培育
公司旗下首家市内免税店落地运营。5月 30日，武汉市内免税店开启试营业，该项目不仅是武汉首座市内免税店，也是公司免税业态在全国首个落地的市内免税项目，实现了免税主要业务类型全覆盖，有效的积累了公司市内免税店的运营经验。
加速发展购物中心业态。为顺应国内消费结构升级、服务消费需求增长的趋势，公司积极优化业务布局，持续拓展下沉市场，创新消费场景与体验，以更丰富的服务内容满足消费者对美好生活的追求。公司旗下临汾王府井尚城 UPTOWN购物中心、拉萨王府井购物中心均于报告期内对外营业。
深化线上业务布局。锚定市场变化和业务需求，迭代公司版一体化商城，丰富商品种类，提升用户体验，优化交易流程，打造便捷、高效的购物服务平台。持续推进“百购 ERP系统与 CRM系统整合升级”项目建设与实施，推动公司数字化转型和可持续发展，以科技创新驱动业务变革与运营优化。
（五）聚焦成本费用优化，驱动管理水平全面提升
公司系统梳理成本费用构成，聚焦关键成本要素，制定减租、降费目标，挖掘门店业绩提升空间，强化费用管控，并通过科学量化和精细运营持续提升人效，保障核心业务竞争力与可持续发展。
公司将进一步平衡短期效益与长期发展，聚焦零售主业，加快迭代业态结构，从需求出发深化“一企一策”，全力降本降费，推动减负增效，优化要素配置，提升经营效率，为公司长期稳定可持续发展奠定基础。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
报告期内，公司全资子公司北京新燕莎控股（集团）有限责任公司与北京世纪金源购物中心管理有限公司签署的《租赁合同》及补充协议已到期，自2025年4月1日起，北京金源新燕莎MALL、北京燕莎友谊商城金源店及北京贵友大厦金源店已停止经营。因上述门店关闭以及因闭店产生的相关一次性人员安置等费用对公司报告期及年度业绩产生较大影响。上述事项详见公司于2025年2月15日在《中国证券报》及上海证券交易所网站www.sse.com.cn上披露的《关于子公司重要合同的进展公告》。。
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