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| 家家悦(603708)经营总结 | | 截止日期 | 2025-06-30 | | 信息来源 | 2025年中期报告 | | 经营情况 | 二、经营情况的讨论与分析
报告期内，公司实现营业总收入900,727.67万元，同比下降3.79%；归属于上市公司股东的净利润18,291.07万元，同比增加1,326.89万元，同比增长7.82%；归母扣非净利润18,150.27万元，同比增加2,742.48万元，同比增长17.8%。净利润的增长主要是公司持续加强裸采及商品的开发，强化门店的商品迭代、体验升级、服务优化及效率提升，公司整体门店的营运质量和盈利能力全面提高，同时加快门店调改升级，调改后门店营业收入和利润增长较好，报告期公司整体综合毛利率同比提升0.44%，费用额同比下降3.76%。
（一）加快推进门店提质增效
聚焦顾客需求和品质零售，至目前公司完成了30家门店的调改升级，通过对购物环境、商品迭代、体验升级、服务优化、机制调整等，提高门店的服务能力和效率，调改后门店保持较好的客流、销售以及利润增长，为持续加快推进门店调改奠定了基础；同时对标调改门店，抓好存量门店的品类结构、服务、环境等方面向品质经营转变，供应链和商品优化带来毛利率提升，门店全面提质增效显著，增强了顾客的信任，门店业绩和员工收入稳定增长。
持续推进线上线下融合互动，丰富优化线上经营模式，提高线上精细化运营能力和体验，上半年线上销售6.3亿元，线上销售同比增长23%，线上订单量增长26%，线上业务保持了较好的盈利能力。
按有进有退的原则优化门店布局，有质量推进各业态的协同发展，强化了重点城市的网络布局，上半年新开门店29家，其中直营门店16家、加盟店13家，同时关闭了低效门店，报告期末公司门店总数1,084家，其中直营门店928家、加盟店156家。
1、报告期末各业态直营门店分布情况
地区 经营业态 自有物业门店 租赁物业门店
门店数量（家） 建筑面积（万平米） 门店数量（家） 建筑面积（万平米）注：其他业态指零食店、折扣店、便利店、宝宝悦、电器城、美食城等业态上表中自有物业与租赁物业的门店数量合计为931家，与公司报告期末的门店数量928家存在差异，系因其中有3家门店的物业同时由自有物业和租赁物业组成，这3家门店在自有物业、租赁物业里重复统计。
2、2025年第二季度新开直营门店情况：
报告期公司新开直营门店16家，超市业态门店8家，便利店8家；
其中第二季度新开直营门店8家，超市业态门店2家，便利店6家，具体明细：
省
份 店部名称 地址 开业时间 租赁期限（年） 合同面积（㎡）山东 济南历下区金玺广场店 山东省济南市历下区姚家街道书昌街656号 2025/4/9 自有 4,485.64济南历下中润裕华园店 山东省济南市历下区环山路55号中润裕华园 2025/4/26 7年3个月 210.00济南历下泰悦赫府店 山东省济南市历下区姚家街道花园东路3766号泰悦赫府 2025/4/30 10 164.16淄博张店恒太城店 山东省淄博市张店区马尚街道华光路332号恒太城购物中心 2025/6/26 15 3,955.99威海海港湾店 山东省威海市环翠区鲸园街道昆明路1号威至海港湾项目 2025/6/28 10 659.00威海经区璞悦府店 山东省威海市经济技术开发区凤林街道珠海路94-7号、94-8号 2025/6/26 15 523.51威海高区国际海景城店 山东省威海市火炬高技术产业开发区怡园街道北环海路-199-1号 2025/4/30 5 187.00烟台牟平海悦湾店 山东省烟台市牟平区宁海街道滨海东路616号 2025/4/30 12 222.80
4、第二季度直营门店闭店情况
2025年第二季度，公司关闭了低效门店25家，合同面积总计34,266.94平方米。
5、各业态直营门店2025年上半年经营情况
业态 期末直营门店
数量（家） 主营业务收入
（二）加快构建更强的商品力
聚焦顾客需求，根据不同业态客群的细化分析，梳理制定不同的品类规划，做强做精生鲜、加工型生鲜等核心品类，加快杂货类商品的调优和汰换，提高了商品整体竞争力，商品毛利率进一步提升。积极推进杂货裸采，裸采比例进一步提高，增强了价格竞争力；加强了商品的源头开发，通过联合生产厂家定制与自有工厂研发相结合，加大了自有品牌研发力度，自有品牌和定制化商品的销售增长较快，自有品牌及定制化商品占比由13%提高到15%；加快提升烘焙品类的经营能力，在近百家超市门店中发展了家悦烘焙，相关门店烘焙品类客流和销售增长较快，带动了超市客流的年轻化。
（三）持续优化提升供应链效率
强化了中央仓与区域仓的智能调配，实现采购计划、订单管理、门店需求的动态协同，加强对供应链的综合评估及成本管控，推动物流标准件建设，供应链效率不断优化提升，报告期物流成本同比下降6.16%，各物流仓对门店的商品满足率提高了6%，配送到店及时率提高了5%；加强了各物流基地对生鲜产品的冷链存储、加工、包装等后标准化处理的设备设施投入，为消费者提供更丰富、新鲜、健康的生鲜产品，通过供应链效率提升更好赋能门店。进一步优化供应链战略布局，报告期内积极推进呼和浩特物流基地项目、家悦烘焙现代化工厂项目建设，预计下半年呼市物流基地项目的常温仓、家悦烘焙工厂可投产使用。
（四）深化组织变革，提高组织能力和效率
以服务顾客为导向，优化了总部、区域及门店的组织架构，调整完善了内部激励、考核评估以及人才选拔等各项机制，重构了业绩与顾客评价的双重考核机制，强化顾客服务的理念，重视营造良好的工作氛围，提升员工的幸福指数；持续推进数字化运营体系建设，在强化、改进现有系统使用效率的基础上，加强信息化建设和新技术的运用，提高门店运营智能化水平和决策能力。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
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