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| 中嘉博创(000889)经营总结 | | 截止日期 | 2024-12-31 | | 信息来源 | 2024年年度报告 | | 经营情况 | 第三节 管理层讨论与分析
一、报告期内公司所处行业情况
公司主营业务为信息智能传输和通信网络维护，分属两个不同行业。2024年，我国通信业全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实全国新型工业化推进大会部署要求，全行业实现稳步增长，高质量发展扎实推进，5G、千兆光网等网络基础设施进一步完善，各项应用普及持续深化，为促进实体经济和数字经济深度融合夯实根基，为制造强国、网络强国和数字中国建设注入强大动力。
1、信息智能传输（企业短信行业）
（1）所处行业基本情况
根据工信部披露的数据显示，2024年移动短信业务量收实现正增长，通话时长有所减少。全国移动短信业务量20162亿条，比上年增长7.9%，移动短信业务收入比上年增长2.5%。全国移动电话去话通话时长2.13万亿分钟，比上年下降4.9%。
图表 工信部短信行业数据资料来源：工信部官网 2019—2024年移动短信业务量和收入增长情况随着互联网新经济的发展，进一步增加了企业短信的需求。企业短信广泛用于身份确认、手机号绑定、交易确认、物流提醒等个人事务，以及资金进出、OA流程、销售排名等企业事务，能够帮助企业改善用户体验，确保服务质量，并围绕中间各个环节，为企业客户实现全过程的多种功能，此外还具备简单、快捷、效率高且成本低等优点，是电子商务、第三方支付、物联网经济、物流快递等行业发展的必不可少的一环。
移动信息服务业务作为互联网经济的关键一环，近年来伴随着我国电子商务行业的兴起，将拥有更广阔的发展前景。据国家统计局数据显示，2024年全国网上零售额达到15.52万亿元，同比增长7.2% ；实物商品网上零售额13.86万亿元，同比增长6.5%。据相关机构预测，随着电商行业持续发展，网络购物用户数量将不断增长，预计触发类和有真实需求的短信业务量将随着网购用户的增加继续保持较高的增长态势。
可以预计，在未来较长一段时间内，移动信息服务行业仍将保持较快增长，且尚未出现明显的周期性特征。
由于现阶段我国移动信息服务行业规模较大，市场较为分散，仍处于集中度提升的过渡期，各服务商企业依靠自身强大的技术水平和服务能力及丰富的通道资源，以增加业务量来应对行业利润水平波动，提升企业盈利能力。
随着5G时代的到来，短消息服务迎来全新变革。技术赋能下，传统短信历经多次迭代后再次焕发蓬勃生命力，以智能短信的形态重新回归大众传播语境。
图表 智能短信资料来源：中嘉博创
5G消息业务作为传统短信业务的升级，是公司5G时代的重要卡位点，作为5G时代运营商发展的基础通信服务之一，未来5G消息有望成为每个终端、每个用户都可以使用普适电信服务。5G消息是中国三大运营商基于RCS技术新的业务布局。
图表 信息智能传输业务的产品体系资料来源：中嘉博创
本公司一直在积极跟踪RCS技术和产品的行业变化，并基于RCS技术将产品应用到金融行业领域。未来RCS技术和5G消息能否蓬勃发展，需要全产业链一起积极推动，也存在着不确定性，但作为产业链的一个重要环节，5G消息生态系统的完善将有助于公司相关业务的落地。
（2）公司所处的行业地位及周期性特点等
从收入规模体量来看，公司的企业短信业务处于国内第一梯队，行业地位保持相对稳定。向企业、事业单位等客户提供有真实应用需求的移动信息发送服务以及与之相关的系统开发与运营维护的信息服务业受国庆节、圣诞节以及“双十一”、“双十二”等电商促销活动的影响，四季度是一年中信息智能传输业务的相对高峰期，信息智能传输业务的需求量在第四季度中相对较大，使得行业整体上呈现出一定的季节性特征。
创世漫道专注于行业应用需求的移动短彩信发送领域，主要向电子商务、互联网、金融、物流快递、第三方支付等企业客户提供触发类移动信息服务，经过长期经营积累了丰富的客户服务经验，能够有效把握客户需求，技术平台不断优化完善，在规模运营能力、品牌影响力等方面不断增强，已经发展为国内领先的信息智能传输服务提供商。凭借良好的品牌影响力，创世漫道曾持续为全国“两会”提供移动信息服务，并与京东、腾讯、阿里巴巴、华为、贝壳找房等众多知名企业客户建立了良好的合作关系并持续开展业务合作，进一步确立了领先的行业地位，除与京东、腾讯、阿里巴巴、华为等知名企业持续开展业务合作外，创世漫道还在持续不断开拓新客户。2024年，创世漫道新开拓了北京字跳网络技术有限公司（字节跳动）、杭州网易智企科技有限公司（网易）等知名大客户。2024年创世漫道融合通信平台通过了网络系统安全等级安全测评，通过了ISO9001质量认证管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、ISO27001信息技术安全管理体系认证复审。
2、通信网络维护业务
（1）所处行业基本情况
通信技术服务行业的发展直接受益于通信运营商的大规模基础建设投资，随着4G覆盖盲点不断被消除，5G商用化的不断发展，我国电信业固定资产投资快速增长。根据国家工信部的数据显示，2024年5G、千兆光网等网络基础设施进一步完善。截至2024年底，全国移动电话基站总数达1265万个，比上年末净增102.6万个。其中，4G基站为711.2万个，比上年末净增81.8万个；5G基站为425.1万个，比上年末净增87.4万个。5G基站占移动电话基站总数达33.6%，占比较上年末提升4.5个百分点。2024年，新建光缆线路长度856.2万公里，全国光缆线路总长度达7288万公里；其中，长途光缆线路、本地网中继光缆线路和接入网光缆线路长度分别达112.7万、2769万和4406万公里。随着5G网络建设不断推进，一大批基站、光缆、宽带等电信基础设施需要更新换代，电信业的固定资产投资进一步增加，这些设备的投资和维护都将带动着通信技术服务业的快速增长，通信技术服务行业的规模也将随之增大。
图表 工信部行业数据资料来源：工信部官网 2019－2024年移动电话基站发展情况随着通信技术的发展，个人及企业等社会主体对信息传递和接收的需求呈爆发式增长，通信用户数量持续增长，通信内容不断丰富，激发了运营商对通信基础设施投资及服务的长期需求，而通信网络维护作为运营商保持通信网络运营平稳，提高网络使用率，满足终端客户网络应用需求的直接、高效、低成本的手段，将长期存在和快速发展。
（2）公司所处的行业地位及周期性特点等
公司的通信网络维护业务所属通信技术服务业务，由全资子公司长实通信经营。长实通信专注于通信网络优化、通信设备及通信线路维护、施工，致力于在全国范围内为通信运营商、设备制造商、专用通信网及社会公众客户提供各种通信运营服务，同时兼顾计算机系统集成、计算机系统信息安全服务等业务，是一家通过自主研发、引进吸收通信技术等方式不断创新、不断提供高技术服务的综合型企业。
通信网络综合维护与优化服务和运营网络累计投资总额即存量密切相关，行业需求随着通信网络规模的扩大而持续增长，因此不存在明显的行业周期性和季节性特征。客户渠道稳定，通信网络维护领域客户主要是三大移动运营商和中国铁塔。
通信网络技术服务产业：跟随运营商的资本投入，螺旋式上升。通信服务市场由传统服务商、设备厂商和第三方通信服务商组成。通信网络的建设与维护最早由运营商自行承担，不存在市场竞争。随着通信网络技术的不断升级、网络规模增大以及通信运营商对服务重视程度的提高，从事通信网络建设与维护的专业服务商不断涌现。
图表 通信技术服务产业链资料来源：中嘉博创
在2024年，通信网络维护业务受多重因素冲击，毛利率下滑态势显著。从运营商政策层面来看，伴随5G网络建设步入存量优化阶段，运营商投资策略出现明显转向，不再聚焦大规模新基站部署，而是将更多资源投入现有网络的维护与升级，三大运营商在2024年普遍降低资本开支预期，这直接导致通信网络维护业务的市场规模拓展受限，收入增长乏力。展望未来，通信网络维护业务企业需积极探寻破局之策。
一方面，可通过优化成本结构、加强供应链管理来缓解成本压力；另一方面，要加大技术研发投入，提升服务附加值，开拓新兴业务领域，以此提升自身竞争力，逐步扭转毛利率下降的不利局面。
长实通信作为具有跨区域、综合运维能力的第三方通信网络技术服务商，专注于通信网络维护业务，经过二十余年的经营与市场拓展，客户包括电信运营商、铁塔公司及企事业单位大客户，业务范围覆盖广东、云南、浙江等20多个省区。长实通信高度重视服务质量，客户评价优良，作为综合性通信网络技术服务商，长实通信业务资质齐备，是国内具有通信工程施工总承包一级、通信网络代维基站、线路、铁塔及综合代维甲级、电子与智能化工程专业承包贰级、建筑工程施工总承包叁级、建筑机电安装工程专业承包叁级、电力工程施工总承包叁级、输变电工程专业承包叁级等资质的企业，行业地位领先。
2024年获得的主要荣誉：2023年度中国铁塔五星级代维单位、中国铁塔2023年度应急及重要通信保障工作突出贡献单位、中国铁塔2023年运维领域大练兵大比武合作伙伴先进集体一等奖、上海移动2023年度最佳合作伙伴、云南移动2023年网络运维优秀合作伙伴、江苏铁塔2023年度代维服务（铁塔专业代维）优秀合作伙伴、2024年驰援海南应急通信保障优秀合作单位（贵州移动）、文昌市委市政府就应对超强台风“摩羯”长实通信支援抢险救灾、恢复重建等工作的感谢等表彰。同时长实通信主动承担地方社会责任，参与清远市2024年“6·30”助力乡村振兴活动共计捐赠50万元，参与江苏电力线路迁改乡村振兴项目捐赠5万元，助力新疆乡村振兴项目捐赠2万元，助力辽宁乡村振兴项目捐赠2万元。
四、主营业务分析
1、概述
本报告期，公司依然坚持技术进步和服务客户、让消费者满意、以员工为本、追求以利润回报投资者和追求社会及市场良好影响的经营理念。为此公司完善相关制度，落实部门职能和企业责任，依据公司所处行业、业务性质、周边环境、相关者利益，按照法律法规规章要求，做好相关经营工作。
2024年度，公司主营业务中，信息智能传输业务因市场竞争激烈，客户需求调整，致使总体业务规模下降，但公司通过优化业务产品和通道资源、转变市场营销策略等方式降低产品成本和营销费用，毛利率有小幅上升，同时公司通过优化人员结构、降低租金等方式减少费用开支，且本年度公司加大应收账款追款力度，信用减值损失减少，信息智能传输业务实现扭亏为盈。通信网络维护业务由于新增服务区域，业务规模上升，收入规模同比增加，成本也同步有所增加，盈利同比略有下降。与此同时，本年度母公司整体费用下降。综合以上因素，公司整体亏损较上年减少。
本报告期，公司实现营业收入146,319.50万元，同比上升2.4%。其中，通信网络维护业务营业收入为138,249.58万元，同比上升7.85%；信息智能传输业务营业收入为8,033.99万元，同比下降44.99%。
2024年，公司归属于上市公司股东的净亏损3,543.34万元，同比减亏71.72%，扣除非经常性损益后归属于上市公司股东的净亏损为3,612.68万元，同比减亏33.93%。
2、收入与成本
（1） 营业收入构成
公司主营业务包括信息智能传输、通信网络维护，信息智能传输业务不受地域限制。
1、通信网络维护 1,382,495,767.10 94.48% 1,281,910,244.05 89.71% 7.85%
2、信息智能传输 80,339,871.86 5.49% 146,037,973.84 10.22% -44.99%
3、其他 359,384.52 0.02% 942,067.69 0.07% -61.85%
分产品（不适用）
分地区（不适用，信息智能传输及金融服务外包业务不受地域限制）
分销售模式直接销售模式（漫道信息智能传输） 56,926,407.29 3.89% 123,173,582.45 8.62% -53.78%渠道销售模式（漫道信息智能传输） 23,413,464.57 1.60% 22,864,391.39 1.60% 2.40%招投标模式（通信网络维护） 1,382,495,767.10 94.48% 1,281,910,244.05 89.71% 7.85%其他 359,384.52 0.02% 942,067.69 0.07% -61.85%
（2） 占公司营业收入或营业利润10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况适用 □不适用
分地区(不适用，信息智能传输业务不受地域限制）
分销售模式直接销售模式（漫公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近1年按报告期末口径调整后的主营业务数据□适用 不适用
（3） 公司实物销售收入是否大于劳务收入
（4） 公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况□适用 不适用
1、合同订立双方名称 甲方：中国移动通信集团云南有限公司；乙方：长实通信
合同名称 中国移动通信集团云南有限公司2023年至2026年网络综合代维服务框架合同（份额1）(简称“综合代维一”)合同执行期限2023年9月30日至2026年6月30日 预计金额上限 385,966,521.60元
2、合同订立双方名称 甲方：中国移动通信集团江西有限公司；乙方：长实通信
合同名称 中国移动通信集团江西有限公司2023年至2026年网络综合代维服务采购框架合同(简称“综合代维二”)合同执行期限2023年9月5日至2026年6月30日 预计金额上限 239,946,009.60元
3、合同订立双方名称 甲方：中国移动通信集团浙江有限公司；乙方：长实通信
合同名称 中国移动浙江公司2023年至2026年网络综合代维服务采购框架合同(简称“综合代维三”)合同执行期限2023年12月24日至2026年6月30日 预计金额上限 235,346,966.00元
4、合同订立双方名称 甲方：中国移动通信集团江苏有限公司；乙方：长实通信
合同名称 中国移动江苏公司2023-2026年网络综合代维服务集中采购合同(简称“综合代维四”)合同执行期限2023年9月30日至2026年6月30日 预计金额上限 178,178,071.20元
5、合同订立双方名称 甲方：中国移动通信集团贵州有限公司；乙方：长实通信
合同名称 中国移动贵州公司2023年至2026年（33个月）网络综合代维服务集中采购框架协议(简称“综合代维五”)合同执行期限2023年9月28日至2026年6月30日 预计金额上限 168,190,836.00元
6、合同订立双方名称 甲方：中国移动通信集团山东有限公司；乙方：长实通信
合同名称 中国移动通信集团山东有限公司2023年至2026年网络综合代维服务框架合同(简称“综合代维六”)合同执行期限2023年9月5日至2026年6月30日 预计金额上限 157,598,425.60元注：上表中项目金额(预估)是按照合同的框架金额列示，完成百分比系以合同框架金额为基数，完成率为正常水平。
（5） 营业成本构成
行业分类
（6） 报告期内合并范围是否发生变动
□是 否
（7） 公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况□适用 不适用
（8） 主要销售客户和主要供应商情况
前五名客户与公司不存在关联关系，公司董事、监事、高级管理人员、核心技术人员、持股5%以上股东、实际控制人和其他关联方在主要客户中未直接或者间接拥有权益等。前五名客户因商业机密等因素，用数字代替客户名称。
前五名供应商与公司不存在关联关系，公司董事、监事、高级管理人员、核心技术人员、持股5%以上股东、实际控制人和其他关联方在主要供应商中未直接或者间接拥有权益等。
3、费用
4、研发投入
适用 □不适用
晰美观。实现对数据资源的查询，丰富和完善大型企业的信息发布机制。 已研发完成，并已正式上线。 新版5G视讯平台基于 2.0 版，实现了 5G置等生产流程。 漫道 5G 视讯平台v3.0是公司主推的对外综合消息发送服务平台，公司持续投入，更新完善系统，漫道 5G 视讯平台v3.0配合已经成套的发送记录查询、报表统计、用户管理、机构管理、角色管理、黑/白名单配置、关键字管理等功能，成为公司主推的主打产品，为客户提供更优质的服务，为公司带来更大的收益。漫道网关管理系统V4.0 在网关管理系统V3.0的基础上，研发升级了漫道网关管理系统 V4.0 版本，升级了产品功能，使资源的无效占用问题进一步得到解决，提升了运营的便利性。操作更加简便，使用界面更加清晰美观。实现对网关资源的集约管理和自动化监控。 已正式上线。 新版本实现网关资源无效占用的释放，用户点击停用网关，系统程序自动将网关进程杀死，并自动释放服务器上的网关资源，并同步将告警信息推送给网关运维人员，实现网关从接入，到使用，到停用的整个生命周期的管理。 漫道网关管理系统V4.0是公司在新的行业环境下的降本增效的一大举措，此项目已经为公司节省了内部运维管理成本，并且公司持续投入，更新完善系统，漫道网关管理系统 V4.0 平台，配合已经成套的报表统计、供应商管理、角色管理、关键字配置等功能，为公司带来降本增效的成效同时，腾出更多的时间为客户提供更优质的服务，为公司带来更大的收益。漫道安信平台-多租户v3.0 漫道全新研发漫道多租户平台 v3.0 版本，重新搭建了系统架构，使系统性能进一步得到提升，并且更新了大部分功能，更贴近客户需求，操作更加简便，使用界面更加清晰美观。实现对数据资源的查询，丰富和完善大型企业的信息发布机制 目前完成研发测试，正式上线。 新版平台基于 2.0版本的基础上，修复了大量的安全漏洞，在安全方面，增加IP校验，手机登录验证码校验，频次校验，签名校验，支持丰富的表情符发送，支持1000字符长度的发送等。 漫道多租户平台 v3.0 会集短信、视频短信多种消息发送服务为一体，配合已经成套的发送记录查询、报表统计、用户管理、机构管理、角色管理、黑/白名单配置、关键字管理等功能,为客户提供更优质的服务。烈，毛率极低。而基于富媒体消息的应用，相比之下毛率更高。市场上客户营销越来越倾向于使用富媒体消息进行推广，立项旨在满足客户需求，提升公司盈利能力。 目前完成研发测试，正式上线。 新版平台兼容1.0版本的功能，新增5G消息chatbot账号注册，实现接口测与上游运营商打通，实现api对下下游客户的提交请求，实现状态报告回执接收，实现MO上行的接收处理，实现5G消息回落至普通文本短信和视频短信的逻辑设置，完成了从客户接入，消息媒体编辑，发送消息，报告回执，上行，统计等完整的生产流程。 漫道5G消息平台v2.0项目，为客户提供了富媒体消息发送的功能，客户通过平台实现富媒体消息的发送，可以发送视频消息，彩信，普通文本等。
是公司提升盈利能力的一
大举措。
智能识别及
分析支撑系
统的开发 作业人员拍摄上传作业成果图片，系统自动进行图像智能识别，捕捉需要的关键信息并进行参数比对分析，从而给出作业成果是否通过审核的指示。 已完成，正在申请发明专利 1 件，专利名称：一种表格图像的单元格区域识别方法、系统及介质，专利号：2023108869461 开发适用于通信网络维护的图像识别算法，实现对图像的自动识别和分类。构建图像智能识别及分析支撑系统，包括图像采集、预处理、特征提取、分类识别等模块。实现作业成果的智能化审批。通过与企业现有的其他通信网络维护平台的集成，可形成工单作业完成状态审批流程，亦可作为薪酬 提升企业通信网络技术服务水平，作业成果往规范化方向发展。辅助优化人员架构及绩效考核及挑选技术标兵，促进企业长远发展。绩效考核的数据来源。通信网络无人机巡检智能分析系统的开发 通过计算机视觉技术对无人机遥感图像进行高准确率检测可以帮助快速发现线路上的缺陷和故障，减轻人工处理的负担。这涉及到目标检测、图像识别和智能分析等领域的研究和应用。改善遥感图像中小目标的检测精度和效率。 已完成，正在申请发明专利 1 件，专利名称：一种无人机图像处理方法、系统及介质，专利号：2023108356028 快速发现线路上的缺陷和故障，减轻人工处理的负担。 提升企业通信网络技术服务水平，提高巡检效率，降低成本，提高作业安全性。物联网智能网关的研发 为通信基站的运行和管理提供完善的数字化解决方案，提升通信网络代维能力和效率。除此之外，在这个数据如金的时代，工业信息抑或产品数据才是企业最大的财富，技术的创新不能单单依靠客户的使用满意度，更多的要从数据中反馈。 已完成，正在申请实用新型专利 1件，实用新型：一种基于物联网的园区智能化管理终端，专利号：202422467514.X 实施物联网技术把区域内的设备等资源进行互联实现统一统筹管理，做到了快速反应、精确定位、及时处理。 提升企业通信网络技术服务水平，有利于更好的监控作业现场、强化内控及降低人员劳动强度，提高代维企业口碑辅助进一步拓展市场份额，提升企业业绩。物联网终端管理系统的开发 为通信基站的运行和管理提供完善的数字化解决方案，提升通信网络代维能力和效率。除此之外，在这个数据如金的时代，工业信息抑或产品数据才是企业最大的财富，技术的创新不能单单依靠客户的使用满意度，更多的要从数据中反馈。 已完成，登记软件著作权 1 件，名称：长实通信智慧理。不仅可以应用于通信网络维护，还可以应用于污水处理场、IDC机房、PLC 工控行业等，通过针对不同行业对物联网终端管理系统的应用要求，对系统进行定制化编辑。 提升企业通信网络技术服务的信息化服务水平，提高代维企业口碑进一步拓展市场份额，提升企业业绩。智能工单管理系统的开发 提高工作效率，优化用户体验，提高服务质量，促进企业可持续发展。 已完成，登记软件著作权 1 件，名称：长实通信智能展。 提升企业通信网络技术服务的信息化服务水平，优化用户体验，提高工作效率，降低成本，提高作业安全性及准确性。通信基站动力电池智慧管理系统的开发 延长动力电池的全寿命周期、削峰填谷、体现用户侧储能价值，降低电力能源供应对化石能源的依赖。 已完成，正在申请实用新型专利 1件，实用新型：一种汽车退役动力电池梯次利用监控系统，专利号：202422033112.9 能够把新能源汽车退役的动力电池进行梯次利用。利用本系统，能够通过DC/DC模块转换为48V 直流电，用于供应基站直流仪器仪表。另外，也可以通过逆变器转换为220V直流电源。 为企业新业务扩充做原始积累，丰富企业的业务类型和收入来源。智能空气开关系统的开发 为进一步提升现网机房节能减排性能，积极响应国家“节能降耗，降本增效”精神。 已完成，正在申请实用新型专利1件，实用新型：一种基站用电的智能空气开关系统，专利号：202422551546.8 实时监控机房用电功率，设置功率上限，经过功率过大自动断电警告，使窃电者望而生畏，不在实施窃电行为。从而实现防窃电、节能降耗目的，降低了 提升企业通信网络技术服务水平，提高机房用电管理水平，减少窃电现象，降低成本。用电成本。通过远程预警及断电，减少了工作人员与窃电者的直接接触，避免了因窃电引发的矛盾冲突升级。减少人工巡查工作量，降低人工成本。铅酸蓄电池主动均衡系统的开发 主动均衡技术主要是针对电池组本身的离散性进行研究，减少由于电池组木桶效应，导致老旧电池浮充，新电池充电不满现象。提高整体电池组蓄电能力，延长电池使用寿命。 进行中，正在申请发明专利、实用新型专利各 1 件，发明：基于智能基站铅酸蓄电池主动均衡能效监控系统，专利号：202411395187.X。实用新型：
一种基站铅酸蓄电
池主动均衡监控系
统，专利号：202422033107.8 利用电子技术，使铅酸蓄电池单体电压偏差保持在预期的范围内，实现整体可用可控，从而保证每个单体电池在正常的使用时不发生损坏，延长其使用寿命。 提升企业通信网络技术服务水平，提高机房蓄电池的整体续航水平，降低蓄电池更换费用。同时也是丰富企业的业务类型和收入来源。竞争力及服务水平。 已完成，正在申请实用新型专利 1件，实用新型：一种基于RFID的室内分布天线故障监控系统，专利号：
202422752958.8 伴随国家政策、行业政策及运营商客户的需求变化，信息技术服务方式、业务模式以及结算方式都将发生变化，企业从上述方向、实际用工情况、管理模式等方向进行研究，企业为未来应对业务变化求生存、求发展进行未雨绸缪的研讨，包括各层面的信息收集、调研、论证、结果评估，为企业的战略布局提供决策依据。 明确企业未来在信息通信、智慧领域、数字行业等战略、发展方向及提供服务所需的技术、管理工具、人才初步等，为企业未来发展提供决策依据，以提升企业未来的竞争力及服务水平。薪酬管理系统的开发 企业薪酬管理系统可以保证公司薪酬发放的合法性、公平性、准确性和高效性，通过建立科学合理的薪酬战略制度，促进企业更好的发展。 已完成，筹备登记软件著作权1件。 能够解决公司在开展不同业务模式情况下员工薪酬的不同管理方式、结算方式及支付方式等，同时解决企业在过往薪酬管理过程中发生的难点及痛点，提升企业管理效率，有利于提高薪酬发放的合法性、公平性、准确性和高效性，同时有利于降低薪酬管理的劳动强度及满足技能要求，更有利于企业更加科学的制定薪酬管理策略，提高员工工作积极性，提升企业的市场竞争力，更好的支撑市场前沿项目的开拓。 提高企业支撑管理水平，丰富企业薪资方式以支撑市场开拓，提升企业薪酬管理能力。蓄电池能量碎片智能管发 连接。此外，每节蓄电池连接集数据采集、单体补电修复、高频脉冲修复的功能模块，实现单体补充充电及检测。实现蓄电池精准监控。 池能量管理系统V1.0，登记号：2023SR0761144 能力延长1倍以上。 电池更换费用。同时也是丰富企业的业务类型和收入来源。基于物联网的智能会议系统的开发 基于物联网的智能会议系统能够实现1、智能化会议使用管理，2、 智能化会议环境搭建3、会议室数据应用等。 进行中，筹备登记软件著作权1件。 打造智能、高效、绿色的智能会议室，实现音响设备、灯光设备、视频设备以及窗帘帘幕等的设备智能、数据物联、信息数据融合。赋予传统会议室智能，能依据要求智能调整会议环境，提升会议效果和会议质量，让企业和员工有更好的办公生活体验、更加绿色节能的生活，享受到智能物联带来的应用价值。 提高会议效率，从而提供工作效率。基于关系图卷积神经网络的多模态对话情绪识别系统的开发 通信服务领域具有数据资源丰富且模态多样性的特点，大量的文本、语音、图片、视频信息尚没有被充分利用。关系图神经网络多模态情绪识别技术可实现对这些不同模态数据的综合处理和分析，为通信领域的众多科技产品和服务的优化提升提供助力，包括使营销、咨询、服务、外呼、保全、投诉等环节的人机交互更有温度；通过自动化的情绪质检，更有针对性地提升客服人员服务水平。 进行中 关系图神经网络多模态对话情绪识别开发的意义在于推动人工智能技术的发展、提升用户体验、用户情感分析以及促进社会的心理健康和人机交互的普及。这一技术的发展将为人类社会带来更加智能、便捷和高效的交互体验，在通信等相关领域的应用大提升。 为企业新业务扩充做原始积累，丰富企业的业务类型和收入来源。基于新型高速光网络传输的维护仪的研发 在众多高速光网络传输维护仪中，高端虚拟 OTDR光时域反射仪在确保光传输系统性能稳定，在支持光传输系统的维护与故障排查方面、在快速定位传输故障方面、提高光传输系统的可靠性和安全性等方面发挥出不可估量的作用，成为新型高速光网络传输维护仪表研发重点。
为了更好地解决传统OTDR
价格相对昂贵、无法进行实时监测等弊端，本系统明确提出了一种采用虚拟 进行中 虚拟OTDR将计算机技术与光纤精密测量技术紧密结合，灵活利用电子计算机的信息资源管理能力，完成光纤回传数据信号的实时采集、存储和解析。其工程造价低，应用灵活，方便、适用于实时监控，符合当今光纤通信互联网自动检测和常见故障解决的发展趋势。在此基础上，开发设计光纤路由实时监控系统软件，可以完成光缆路由的实时 提升企业通信网络技术服务水平，提高工作效率，提高代维企业口碑进一步拓展市场份额，提升企业业绩。仪器技术设计的基于 PC的OTDR新方案，采用PC-DAQ 系统结构，由数据采集卡和数据处理方法两大部分组成，可实现光纤回传数据信号的实时采集、存储和解析，具有一定的工程实用价值。 监控、常见故障的全自动准确定位。随着计算机技术和光学精密测量元件的进步，虚拟OTDR将广泛地应用于光缆互联网集成监控当中,达到降低成本,提高维护效率的目的。现场安全管理系统的开发 普及公司安全生产管理制度，加强员工参与培训的便利性，提升员工安全生产意识，方便公司对各地区安全生产及事故调查处理的跟踪处理。同时对重要安全作业进行工单管控，实行现场管理，符合安全条件方可作业，从而降低现场安全风险。 进行中 现场安全管理系统预计达到市场先进水平，与市场同类产品对比，本项目所开发的安全管理系统，设置了滚动显示板块，提醒使用者重点关注，对于涉及安全的特殊作业场景要求实施工单管理，对作业交底、作业现场检查及作业审核制度等方式，提高现场作业安全性，降低安全风险。同时结合公司管理办法，对发生安全事故的地市分公司给予挂牌公告批评，激发发生安全事故管理单位耻辱感、督促整改并避免后续安全事故再次发生，警醒其余分公司抓好本单位安全管理工作,对与全年无安全事故的生产经营单位给予充分的表扬及肯定。 提升企业安全生产管理水平，降低安全事故发生率，促进企业长远发展。蓄电池单体监测系统的开发 实现无人值守管理，提升运维水平及时发现故障隐患，延长蓄电池使用寿命，提高运维效率与降低成本，保障通信网络的稳定运行。 进行中,正在申请实用新型专利 1 件，实用新型：一种蓄电池单体智能监测系统，专利号：202422752988.9 蓄电池单体监测系统的技术水平，能够实时采集电压、电流、内阻等数据监测蓄电池的工作状态；能够进行智能报警与预警；进行高精度测量；能够进行远程控制及操作；模块化与扩展性；具备通信及组网能力；可以进行数据的智能分析与提供维护建议。蓄电池单体监测系统的技术能力，在电源安全与可靠性方面、实现环保与可持续发展方面、提升电池使用寿命及经济效益等方面提供了非常有力的保障。 提升企业通信网络技术服务水平，提高机房蓄电池续航能力，降低蓄电池更换费用。同时也是丰富企业的业务类型和收入来源。低功耗无线传感器系统的研发 解决无线传感器网络中的能源、功耗、使用寿命等问题，降低能源消耗，增加使用寿命。 进行中 采用低功耗的器件及通过路由协议的优化，预计整个无线传感器网络系统使用寿命延长20～30%，系统成本降低10%左右。 有利于降低传感器及物联网系统的能源消耗，降低传感器的维护频次，提升企业通信网络技术服务水平，从而提高代维企业口碑进一步拓展市场份额，提升企业业绩。智能无人机值守机巢系统的开发 提升无人机作业效率、增强安全性、推动智能化和自动化进程、实现数据的实时传输与处理、拓展应用领域与促进产业升级、提升社会公共服务水平以及促进可持续发展，同时为企业未来在相应场景使用智能无人机作业提供技术和产品支持。 进行中 智能无人机值守机巢系统是一种集成了高科技自动化系统的设施，专为无人机设计，用以存放、充电、维护和自动调度无人机。该系统通过智能技术实现了无人机的自主运行和管理，其主要功能包括以下几个方面：1.自动起降、远程监控与管理功能;2.智能充电与维护功能;3.数据采集和处理功能;4.应急响应与快速部署功能;5.环境监控与保护功能;6.工业级可靠稳定，满足常态化运营需求。 提升企业通信网络技术服务水平，有利于降低劳动强度，提高代维企业口碑进一步拓展市场份额，提升企业业绩。企业数据中台的开发 数据中台可以提供稳定、高效、安全的数据支持和服务，为企业的数字化转型提供坚实的基础。其次，数据中台可以避免重复建设各种数据中心。减少浪费和重复劳动提高数据管理的效率和质量。此外，数据中台还可以实现数据的集中管理和服务，使得企业可以更好地实现数据的共享和整合，打破数据孤岛。 进行中 本项目预期开发的企业数据中台是一个综合性的技术平台，主要用于集成、管理和分析企业内外部的数据资源。其核心功能包括数据收集、数据治理、数据分析和数据共享。数据中台通过统一的数据架构和标准，确保数据的准确性和一致性，并提供高效的数据查询和分析能力。通过数据中台，企业可以实现数据的集中化管理和分析，从而提升数据的使用效率和价值。 提升企业数据管理水平，实现企业各软件间数据共享和整合，提高企业管理效率，通过数据分析为企业决策提供信息支撑。信息通信机房服务机器人的研发 开发基于人工智能技术的机器人，对数通机房进行智能化、自动化的设备巡检、安全及环境监测，及时发现数通设备故障和问题，避免设备故障对数据中心机房运营造成的影响，同时提高巡检的效率，降低巡检成本，减轻数通机房运维人员的工作量。 进行中,正在申请实用新型专利 1 件，实用新型：一种基于多传感器融合的智能机房巡检机器人，专利号：202520110359.8 信息通信机房服务机器人由智能巡检机器人硬件系统及后台管理系统组成,共同完成自主导航与路径规划、7*24小时不间断巡查、实时监控与AI视频图像分析、环境监测与远程控制以及定制化等功能。及时发现数通设备故障和问题，避免设备故障对数据中心机房运营造成的影响，同时提高巡检的效率，降低巡检成本，减轻数通机房运维人员的工作量。 提升企业通信网络技术服务水平，有利于降低人工劳动强度，提高工作效率，从而提升企业口碑，为进一步拓展市场份额提升企业业绩做支撑。注：研发投入金额是以合并报表为口径。研发人员构成发生重大变化的原因及影响适用 □不适用公司研发人员构成发生变化，主要源于研发活动的调整。期末研发人员数量与项目所处阶段，以及项目开发难易程度相关，并受依托单位的发展战略及资金投入影响。研发投入总额占营业收入的比重较上年发生显著变化的原因公司□适用 不适用研发投入资本化率大幅变动的原因及其合理性说明□适用 不适用
5、现金流
经营活动现金流入总额同比减少8,965.56万元，主要是客户回款周期延迟；经营活动现金流出总额同比减少8,074.68万元，主要是采购支出下降，经营活动产生的现金流量净额同比减少890.88万元。
投资活动现金流入总额同比减少42.29万元，主要是处置固定资产减少；投资活动现金流出总额同比减少2,526.03万元，主要是购置固定资产支出减少，投资活动产生的现金流量净额同比增加2,483.75万元。
筹资活动现金流入总额同比增加943.55万元，主要是本期新增银行借款增加；筹资活动现金流出总额同比减少1,564.25万元，主要是本期偿还银行借款及利息减少，筹资活动产生的现金流量净额同比增加2,507.80万元。
综上，现金及现金等价物净增加额同比增加4,100.67万元。
报告期内公司经营活动产生的现金净流量与本年度净利润存在重大差异的原因说明适用 □不适用
报告期内，公司净亏损为3,547.12万元，与经营活动的现金净流量差异为2,103.91万元,主要是折旧和摊销、经营性应收项目及存货的增加等影响。
五、非主营业务分析
适用 □不适用
金额 占利润总额比例 形成原因说明 是否具有可持续性
信用减值损失 -219,376.53 0.62% 应收账款及应收票据的坏账损失 否资产处置收益 -153,223.63 0.44% 处置无形资产 否营业外收入 881,409.01 -2.51% 主要是部分无须偿还的保证金 否营业外支出 4,712,861.33 -13.41% 主要是对外赔偿、违约金、资产报废等 否其他收益 433,371.45 -1.23% 个税返还及稳岗补贴 否
六、资产及负债状况分析
1、资产构成重大变动情况
2024年末 2024年初 比重增减 重大变动说明金额 占总资产比例 金额 占总资产比例境外资产占比较高□适用 不适用
2、以公允价值计量的资产和负债
□适用 不适用
3、截至报告期末的资产权利受限情况
所有权或使用权受到限制的资产：
七、投资状况分析
1、总体情况
□适用 不适用
2、报告期内获取的重大的股权投资情况
□适用 不适用
3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况
□适用 不适用
4、金融资产投资
（1） 证券投资情况
□适用 不适用
公司报告期不存在证券投资。
（2） 衍生品投资情况
□适用 不适用
公司报告期不存在衍生品投资。
5、募集资金使用情况
□适用 不适用
公司报告期无募集资金使用情况。
八、重大资产和股权出售
1、出售重大资产情况
□适用 不适用
公司报告期未出售重大资产。
2、出售重大股权情况
□适用 不适用
九、主要控股参股公司分析
适用 □不适用
1、本报告期，创世漫道受行业环境影响总体业务规模下降，新增客户量和短信总发送量较小，原有客户的短信发送量持续收缩，本期实现营业收入8,033.99万元，同比下降44.99%；但通过优化业务产品和通道资源、转变市场营销策略等方式降低产品成本和营销费用，营业成本7,401.51万元，同比下降45.27%，毛利率上升0.48个百分点；同时，对人工成本、办公房租等方面采取管控措施，销售费用、管理费用、研发费用总计下降21.40%，综上，公司实现扭亏为盈，本期盈利237.27万元。
2、本报告期，长实通信因中标区域扩大，收入规模增加，本期实现营业收入138,285.52万元，同比增加7.80%；因新增服务区域及储备项目人员增加造成成本费用有所上升，其中营业成本126,054.46万元,同比增加8.09%，同时，通过优化投标费用、缩减办公、差旅、招待等费用，销售费用、管理费用、研发费用合计下降2.16%。综上，本期盈利221.51万元，同比减少118.88万元。
十、公司控制的结构化主体情况
□适用 不适用
十二、报告期内接待调研、沟通、采访等活动
□适用 不适用
公司报告期内未发生接待调研、沟通、采访等活动。
十三、市值管理制度和估值提升计划的制定落实情况
公司是否制定了市值管理制度。
□是 否
公司是否披露了估值提升计划。
□是 否
十四、“质量回报双提升”行动方案贯彻落实情况
公司是否披露了“质量回报双提升”行动方案公告。□是 否
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