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| 重庆银行(601963)经营总结 | | 截止日期 | 2026-06-30 | | 信息来源 | 2026年中期报告 | | 经营情况 | 第三章 管理层讨论与分析 3.2.3个人银行业务 报告期内,本行始终秉承“以客户为中心”的经营理念和“市民银行”的发展定位,深耕经营“一市三省”零售市场,坚持数字化发展道路,致力于为客户提供优质的产品和服务,积极推动本行零售业务高质量转型发展。 聚焦个人存款增长,夯实基本盘。一是迭代完善存款产品矩阵。以“幸福存”、大额存单等核心定期产品为抓手,上线大额存单转让平台,持续丰富产品功能;通过动态调整定价利率、智能化管控发行额度,推进业务流程数字化升级;结合期限配比优化,推动储蓄业务实现量质齐升。二是深耕重点客群经营。聚焦代发薪、老年等重点客群,深化个人客户全生命周期旅程经营平台建设,搭建专属经营场景,多渠道做实全流程服务,推动客户经营从基础服务向综合经营升级。三是深化“幸福”品牌建设。深挖“幸福”系列品牌文化内涵,主打温情化情感营销,配套暖心便民服务与差异化客户权益,传递品牌服务温度,进一步打响本行品牌知名度,积累良好市场口碑。 推动个人贷款稳健发展,提高数字化水平。一是积极支持提振和扩大消费,有效满足居民合理消费融资需求,持续完善信贷产品和服务,增强优质客群粘性,推动“捷e贷”规模稳步增长,促进住房按揭贷款稳健投放。二是强化数字信贷基础设施建设,持续迭代数字化风控体系,调优个人贷款风控策略,借助大数据、人工智能等技术,助力个人贷款提质扩面。 丰富“重银财富”内涵,提升综合能力。一是深化财富管理经营理念,结合客户风险等级和投资偏好,利用资产配置系统为贵宾客户、目标客群制作投资规划建议书,吸引客户行外资金,做大非存AUM规模,提升财富中收贡献。二是加大重点产品营销力度,联动合作机构精选理财、基金、保险产品,上线积存金产品;依托训战模式沉淀标准化营销动作,搭建闭环营销管理体系。三是数字化赋能业务发展,运用“财富诊断”“四笔钱”功能,对客户资产进行诊断评估,并给出调整建议,提升财富管理专业能力。 强化基础设施建设,提升金融获得感。一是持续完善银行卡产品功能,拓宽多元应用场景。围绕民生消费重点场景,推出多元化、差异化用卡优惠活动,激发银行卡市场活力。二是加强社保卡、文旅卡等特色卡种运营,依托特色卡扩大城乡、跨区域基础客群覆盖面,驱动银行卡业务稳健发展。 加强风险管控,推动信用卡业务高质量发展。持续推进数字化风控能力建设,强化资产质量管控,运用多种措施保障业务高质量稳健发展。围绕民生消费高频场景,推出多元化、差异化用卡优惠活动。积极开展信用卡账单分期贴息工作,激发客户潜在消费需求。深化调研分析,不断提升服务实体经济质效。优化投资交易。推进多元资产配置,调优资产结构,不断夯实资产底仓,灵活调整投资策略,在应对市场波动中强化资产组合抗风险能力和整体质效,增厚整体收益。推动机制流程建设和科技赋能,持续强化交易能力,不断提升市场活跃度和市场形象。推动渠道建设。做大“朋友圈”,做实合作网络,筑牢交易对手和客户基础,“走出去”“请进来”双向发力,同业渠道建设走深走实,在深化合作共赢上取得新进展,共同营造优良合作生态。 3.2.5资产管理业务 报告期内,本行始终坚持“合规经营、稳健发展”的经营理念,资产管理业务保持稳健发展。 筑牢合规运营根基。报告期内,本行严格落实投资者适当性管理、信息披露等领域最新监管要求,全面修订产品、销售等内部管理制度,逐项对标监管细则完成合规适配,同步完善系统配套支撑,持续夯实合规经营基础,保障业务规范有序运行。 深耕客群价值经营。报告期内,本行加强市场研判、营销技能、客户服务等专业领域培训,开展精准营销与专属客户维护。线上线下同步投放产品海报、理财日历、投教推文、投教视频和宣传手册,强化投资者培育,签约客户稳步增长。 提速数字化转型赋能。报告期内,本行强化科技赋能,持续完善数字化系统对业务发展的支撑保障。优化投资交易系统、理财运营平台、理财分销系统和理财信评系统相关功能模块,推动理财业务管理精度与运营效率双提升。
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